Alle radici della resilienza. Here4U e il supporto psicosociale per adolescenti e giovani migranti e rifugiati

“Ogni espressione fisica del dolore, la difficoltà nel mangiare, dormire, svolgere semplici attività quotidiane, sono tutti segnali di uno stato di allerta costante, meccanismi semplici che il corpo mette in atto quando ci si sente in pericolo e bisogna difendersi da qualcosa” ci dice Diego Manduri, psicologo e psicoterapeuta.

Sono questi in genere i segnali che spingono adolescenti e giovani a raggiungere gli operatori di Here4U, il servizio di supporto psicosociale attivato dall’UNICEF in collaborazione con ARCI e APPRODI per rispondere ai bisogni specifici di ragazze e ragazzi con background migratorio che affrontano una fase di disagio.   

Il meccanismo è semplice: chi vuole fare una segnalazione o chiedere supporto può farlo gratuitamente attraverso la piattaforma U-Report On The Move. La segnalazione passa agli operatori specializzati di Here4U – una equipe di psicologi clinici, psicoterapeuti, operatori socio-legali e mediatori linguistico culturali - che si mettono in contatto con la persona offrendo supporto. Il primo contatto è incentrato sull’ascolto, per individuare il bisogno che ha spinto la richiesta. Con la presa in carico da parte del terapeuta il lavoro si sviluppa attraverso la definizione di una mappa delle risorse e sulla loro “riattivazione”, oltre che alla costruzione di una rete di supporto psico-sociale sul territorio.

“Noi lavoriamo per ridurre il livello di allarme e ristabilire e aumentare il senso di sicurezza della persona – dice Diego - C’è un presupposto fondamentale: l’orrore vissuto e subito ora non c’è, è nel passato. Ha lasciato sicuramente tracce, paure. Quel che c’è ora è la possibilità di rifiorire. Le ragazze, i ragazzi, le persone che incontriamo rifioriscono perché nutriamo parti vitali spente da sofferenza, stanchezza, dalla lunga burocrazia. Lavoriamo però con le risorse che hanno dentro di sé, che è ciò che le ha spinte a fuggire, a salvarsi, a chiedere aiuto a noi”.